Kauba tagastamine
Ebakvaliteetse kaupade vahetamine või tagastamine toimub vastavalt toodete tagastamise ja vahetamise reeglitele, mille on kinnitatud majandusministri 29. juuni 2001. a määrus nr 217 „Toodete tagasisaatmise ja vahetamise eeskirjade kinnitamine”.
Tagasisaatmine Läti Posti (Latvijas Pasts) kaudu.
Tagastuskulu 2,50* euro
KAUPADE TAGASTUSKULU ARVUTATAKSE SUMMALT, MIS TEILE ON VAJA TAGASI MAKSTA.
Täitke kauba tagastamisvorm, pange see karpi koos kaubaga, jätke karp liimimata, kinnitage pakendile/karbile pakietikett. Postitöötaja paneb ettevõtte templi tagastusaktile ja kleebib karbi kinni. Läti Posti kaudu tagastamine on võimalik ainult saadetise üleandmisega otse postitöötajale. Tagastades kaupa Läti Posti kaudu ei ole oluline, millises osakonnas te saite kauba kätte, sest kaupa saab tagasi saata mis tahes postkontoris Lätis.
Tagastatava kauba peate pakkima karpi, kuid karpi ei tohi kinni kleepida. Karpi lisage tagastamisakt ja teavitage sellest kindlasti postkontori töötajat.
Kauba tagastamine Omniva iseteenindusautomaadi kaudu
Tagastuskulu on 5,50* eurot.
KAUPADE TAGASTUSKULU ARVUTATAKSE SUMMALT, MIS TEILE ON VAJA TAGASI MAKSTA.
Täitke toote tagastamise vorm, pakkige kaup ja valmistage ette saatmiseks. Kui saite tellimuse Omniva terminali kaudu, siis SMS teel saadud koode kasutatakse kauba kättesaamiseks ja tagastamiseks (kui sisestate õige koodi, avaneb sama suurusega kapp, millisest saite kauba kätte). Saatmiseks valmis pakk viige sobivasse Omniva terminali ja järgides ekraanile ilmuvaid juhiseid, asetage pakk kappi. Kõik vastused teid huvitavatele küsimustele leiate selle lingi kaudu (teema „Kauba tagastamine”): https://www.omniva.lv/privats/palidzet/pakalpojumi
Kauba tagastamine DPD kulleriga
Tagastuskulu on 5,50* eurot.
DPD kuller jõuab teie antud aadressile 1-3 tööpäeva jooksul, et kaup kätte saada. Enne väljasõitu teavitab ta teid telefoni teel. Kui tagastusakti täidate tööpäeval enne kella 14, võetakse saadetis teilt juba järgmisel tööpäeval. Pakke kogutakse vahemikus kl 8-18.
Kauba tagastamiseks andke aadress, millelt saate kaupa üle anda tööpäevadel kl 8-18.